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Preguntas frecuentes

Acerca de nuestros productos
¿Pasará el Moissanite una prueba de diamante o vendrá con un certificado?

Sí, nuestro moissanita puede pasar la prueba de diamante. Las piedras principales de más de 0.5ct vienen con un certificado GRA.

¿Qué tipo de moissanita vende Voogme?

Vendemos moissanita con grado de color D, grado de claridad VVS1 y corte excelente, como se indica en el certificado.

¿Cuál es el contenido de plata, 10K, 14K, 18K y platino?

Plata: 92.5% plata y otros metales.

10K: 41.6% oro y otros metales.

14K: 58.5% oro y otros metales.

18K: 75% oro y otros metales.

Platino: 95% platino oro y otros metales.

¿Puedo comprar un engaste sin comprar una moissanita?

Sí, si tienes tus propios diamantes, podemos crear un engaste para ti. Pero solo fabricamos engastes de oro K y necesitamos datos detallados sobre tus diamantes para proceder.

¿Cómo limpio mis joyas?

Puedes simplemente usar detergente o jabón, agua tibia y un paño suave o un cepillo de dientes para limpiar tus joyas de moissanita. Coloca la joya en la solución de detergente o jabón y cepilla suavemente la piedra, teniendo cuidado de limpiar las áreas de difícil acceso. Después de limpiar, enjuaga a fondo para eliminar cualquier residuo y seca las joyas de moissanita en un paño sin pelusa.

¿Qué talla debo comprar?

Si no estás seguro de qué tamaño es el adecuado para ti, consulta nuestras guías de tallas. Consulta nuestra guía de tallas voogmechic

¿Puedo personalizar el tamaño/estilo del anillo?

Nuestras anillos de oro K y platino se pueden personalizar en cualquier tamaño o estilo. Los anillos de plata y chapados en oro no admiten tamaños o estilos personalizados.

Acerca de cómo realizar un pedido
¿Los precios de Voogme están en dólares estadounidenses?

Sí, todos nuestros precios están en dólares estadounidenses. Como cortesía para nuestros clientes internacionales, puede seleccionar su moneda preferida en la esquina superior derecha de nuestro sitio web. Por ejemplo, seleccionar dólares canadienses mostrará los precios en CAD.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, enviamos a todo el mundo, incluidos EE. UU., Canadá, Australia y otros países. Se aplicarán costos de envío y se agregarán al finalizar la compra.

¿Tengo que pagar el envío?

No, ofrecemos envío estándar gratuito. También puede comprar envío exprés empresarial a su propio costo. Además, ofrecemos envío exprés empresarial gratuito para pedidos superiores a $400 USD.