La spedizione è gratuita?
Sì, offriamo spedizione standard gratuita in tutto il mondo.
NOTA: Tutti i nostri gioielli sono realizzati a mano e il tempo di lavorazione varia in base agli stili che acquisti. La maggior parte degli articoli verrà spedita in 1-7 giorni. I gioielli personalizzati, in oro carato e platino richiedono 10-20 giorni per essere realizzati.
La spedizione standard di solito richiede 10-15 giorni e la spedizione espressa aziendale richiederà 5-10 giorni. Tuttavia, in alcuni casi, ti preghiamo di aspettarti un ritardo di 3-5 giorni lavorativi anche se spediamo il tuo ordine e forniamo il numero di tracciamento entro 24 ore. I corrieri e il governo decideranno quando consegnare il tuo ordine.
Tempo totale di consegna = Tempo di lavorazione + Tempo di spedizione.
Cosa succede se il mio ordine si blocca o si perde nella posta?
Tutti i nostri ordini vengono inviati con spedizione e gestione assicurate. Se un ordine si blocca in dogana, viene restituito o addirittura perso durante il processo di consegna, ci scusiamo! Il servizio postale è al di fuori del nostro controllo. Tuttavia, in casi come questo, poiché i pacchi sono assicurati, ti invieremo un nuovo pacco. Si prega di consultare la nostra politica di rimborso e restituzione per quando queste potrebbero applicarsi a situazioni di spedizione.
Dovrò pagare dazi e tasse?
No, devi solo pagare i prezzi visualizzati sul nostro sito. Tuttavia, in alcuni casi, ti preghiamo di aspettarti un ritardo di 3-5 giorni lavorativi a causa della situazione speciale del dipartimento doganale nel tuo paese. Per ulteriori dettagli sul pacco, ti preghiamo di contattare il tuo ufficio doganale locale.